Durch unser „Solution-First“-Programm stärken wir unsere Kunden dort, wo der Unternehmenserfolg produziert wird, an der Basis. Die dabei angewendete Technik ist die eines „Think-Tanks“, einer Denkfabrik für Erfolg im Unternehmen.

Eine jüngst international angesetzte Untersuchung bezogen auf die unternehmerischen Entscheidungsprozesse mittelständischer Unternehmungen hat ergeben, dass diese in der Regel zu wenig auf die eigenen Lösungsansätze vertrauen und das Heil oftmals vergeblich von ausserhalb erwarten. Den eigenen Mitarbeitern, auch im Marketing- und Vertriebsbereich, wird die Beurteilungs- und Handlungskompetenz abgesprochen, was jegliche Motivation und Eigeninitiative, trotz monatlicher Entlohnung, im Keim erstickt.

Gerade in der augenblicklichen Wirtschaftslage sollte die komplette Unternehmens-Mannschaft auf die eignen Stärken vertrauen und diese geschlossen, als Team, gewinnbringend anwenden.

Unsicherheit produziert uneffektive Hektik im Unternehmensalltag und trübt den Blick fürs wesentliche – den Kunden. Das Rezept heisst Kundenorientierung und die Lösung liegt einzig im Unternehmen selbst!

Wie die augenblickliche Wirtschaftsentwicklung belegt, können sich Entscheider weder auf Kapitalgeber, Kooperationspartner, Multiplikatoren noch den Staat verlassen. Auch diverse Beratungsgesellschaften sind lediglich als „Werkzeug“ zu verstehen, welches sinnvoll ausgewählt und wirkungsvoll eingesetzt werden muss, um die Unternehmensinteressen zu wahren. In Zeiten mangelnden Vertrauens und der Furcht vor Konsequenzen einer unternehmerischen Fehlentscheidung eine heikle Aufgabe.

Wir von Team Navigateur raten unseren Klienten deren Handlungskompetenz nicht aus der Hand zu geben. Alles was benötigt wird, den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern, ist im Unternehmen selbst zu finden.

Unser "Solution-First"-Programm

Es gilt dabei zunächst mit entscheidenden Leistungsträgern aus unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens eine Arbeitsgruppe zu bilden. Bei dieser Zusammenstellung liegt der Fokus auf dem Erfahrungs- und Informationsgehalt, bzw. der Auswirkung auf den Kundenkontakt. In solch einem interdisziplinären Team, bestehend überwiegend aus den Mitarbeitern unserer Auftraggeber, werden entscheidende Fragen gestellt und die Antworten dazu gemeinsam erarbeitet. Mit den verantwortlichen Mitarbeitern wird eine realistische Situations-Analyse durchgeführt, auf welche eine unmittelbare Handlungskonzeption mit Benennung konkreter Auswirkungen folgt.

Das Ergebnis sind klare Erkenntnisse über mögliche Unternehmens-Ressourcen und brachliegende Unternehmens-Potentiale. Dieses ungenutzte Kapital, in Form von möglichen Handlungsoptionen, sollte gekannt, geprüft und genutzt werden. Grundlegende Themen wie Kundenverständnis und Kundenbeziehungen tragen letztlich somit zu einer ganzheitlichen Kundenorientierung bei.

Ihr "Think-Tank" – Denkfabrik im Unternehmen

Wir von Team Navigateur haben zum Thema „Think-Tank“ internationale, anerkannt erfolgreiche Vorzeigeprojekte aus den Bereichen Architektur, Design und Absatzwirtschaft studiert und die ausschlaggebenden Parameter analysiert.

Alles was zur Realisierung eines „Think-Tanks“ nötig ist, findet sich theoretisch in nahezu jedem Unternehmen. Durch die Kombination von Techniken und Methoden aus anderen Branchen und Lebensbereichen werden neue Perspektiven und Unternehmenschancen ermöglicht. Nennen Sie es Innovation, wir nennen es „Nachdenken“. Und dies sollte in jeder Institution kostengünstig möglich sein.

Dabei sensibilisieren wir einzelne Mitarbeiter für die Kundenbelange und begründen eine Initiative, welche auch über die Dauer einer Zusammenarbeit wirkungsvolle Bestand in der Unternehmung hat. Es geht also dabei nicht nur um eine sogenannte Innovation, sondern vielmehr um eine realistische Perspektive zur Absatzförderung.

So gehts: Moderation & Impulse

Unsere gemachten Erfahrungen haben uns und unsere Auftraggeber von dieser Vorgehensweise überzeugt. Die Moderation und entscheidende Impulse kommen naturgemäss von uns, die Antworten, Vorgehensweisen und konkreten Mittel und Massnahmen werden gemeinsam, partnerschaftlich in der Zusammenarbeit formuliert. Durch diese geschaffene, geistige Infrastruktur wird der Wert einer Marke gestärkt, das Überleben gesichert und der Absatz messbar und unmittelbar gefördert.

Gerne zeigen wir Ihnen individuelle Anwendungsbeispiele und die positiven Auswirkungen an Hand Ihres Unternehmens auf, sprechen Sie uns darauf an.

 

Jürgen Röck
Team Navigateur
Franziskanerplatz 6
93059 Regensburg

Telefon (0941) 5 99 77 00
Telefax (0941) 5 99 77 10
kontakt@team-navigateur.de

• Marktforschung
• Beratung
• Kommunikation
• Workshops und Inhouse-Schulungen
• Coaching